Vergelijking van aandelen handset verkopen en traffic levert zicht op usability

Vandaag kwam ik op twee plaatsen cijfers over handsets tegen. Ik wil die de lezer niet onthouden.

De eerste is de Fin Tomi Ahonen *), een belangrijke trendwatcher op mobiel gebied, die op zijn site Communities Dominate Brands de Top 10 van wereldwijde handset marketaandelen laat zien. Hoewel we een paar merken in het lijst eigenlijk niet kennen in Nederland, is het toch een aardige lijst met 38% voor de leider Nokia, op twee Samsung met 20 %, op drie LG met 10 % en op plaats 10 Apple met 2.2 %. Totale verkoop is 1.13 miljard handsets (tegen ca 5 miljoen in ons land – minder dan 0,5 % dus) dus 432 miljoen handsets voor Nokia en 25 miljoen iPhones. Vertalen we dat 1-op-1 naar Nederland dan zijn 1.9 miljoen Nokia’s en 110.000 iPhones verkocht in 2009. (ja, ik weet dat je dat zo maar niet mag doen!). Er zijn dus 18x zoveel Nokia handsets verkocht als iPhones!

Het tweede lijstje komt van mobilemetrics.nl die laat zien het % traffic de verschillende handset manufacturers in de praktijk opleveren.

Dus terwijl de iPhone in ons land slechts een marktaandeel in de verkopen heeft van 2.2 % is de traffic die de iPhones genereren 53%. Nokia met 38% marktaandeel genereert maar 10 % van de traffic.

Het antwoord ligt in de veel betere usability van de iPhone. In een rapport van Nielsen Norman group wordt de usability geanalyseerd – de touch phones (zoals de iPhone en andere handsets met grote LCD schermen) hebben veruit de hoogste usability. Hieronder een plaatje dat toont wat de belangrijkste conclusie was ten aanzien van usability van 3 categoriën handsets.

Dit alles is natuurlijk geen echt nieuws – het leek me goed dat nog eens met publieke cijfers te staven.

Paul Brackel

 

*) Tomi Ahonen heeft een heldere presentatie gegeven (hier te vinden op Slideshare) waarin hij stelt dat mobiel het zevende massa medium is na 1. print, 2. recordings, 3. cinema, 4. radio, 5. TV en 6. internet. Geen van de nieuwe media heeft één van de vorige volledig vervangen, is zijn boodschap. Dat zal met mobiel ook niet gebeuren. Hedentendage gebruiken we ze nog allemaal – je zit, al krant lezend, naast je partner op de bank naar de TV te kijken met in je rechterhand je mobiele telefoon waar je even bij m.tvgids.nl kijkt hoe laat een programma op een andere zender begint (ik herken die situatie. U ook ?)